الأسئلة الشائعة

اسئلة عامة

أسئلة عن الباروكات :

1. ماهو الدانتيل بالنسبة للباروكة ؟

الدانتيل من أمام الباروكة: يتواجد في أكثر موديلات الباروكات دانتيل داير قبعه الباروكة وعند الجبهه من الجهة الاماميه بالأخص والدانتيل مادة رقيقه شفافه ولونها مثل لون جلد الجبين ويظهر من خلالها الشعر والذي  توضح أن الشعر ظاهر من جدور الرأس العادي بسبب الحياكة اليدويه من الامام  

الدانتيل لكامل الباروكة: وهي عبارة أن الباروكة محيوكة بالكامل يدوياً ويبان أن الشعر يظهر من جذور الرأس كاملا  والتي صممت مع قبعة شعر الباروكة وفي جميع أنحاء قبعة الباروكة ويحيط ببعض الباروكات دانتيل خارجي ايضا ليظهر منه جذور الشعر ويقص الدانتيل المحيط بالباروكة بعد أخذ المقاس الكامل وهذه النوع من الباروكات صعب الكشف عنها بأنها غير شعرك الطبيعي 

 2. ماهو الدانتل الامامي ؟

عند أرتداء الباروكة يتضح من الامام أن الباروكة التى فيها دانتل تجده لون بشرة الجبين ومن خلاله ترى جلدة فروة الرأس داكنه من خلال الدانتيل وهذا الدانتيل يساعد على خلق الوهم بأن شعرك ينمو من رأسك .. 

 3. مامعنى كثافة الشعر ؟

تشير الكثافة الى سماكة أو غلاضة الشعر وهذا شي أختيار شخصي بسبب معظم النساء يحاولون بقدر المستطاع أن يظهروا بالمظهر الطبيعي الذي تعودوا الناس معهم عليه ولهذا أكثرهم يتجهون نحو الكثافة الوسطى من الشعر ومع هذا يرجع الى الشكل الأخير لتصميم وجهك وجسمك الذي من خلاله تحددين كثافة الشعر   

 4. متى أحتاج الى تغيير الباروكة  ؟

أن مدة بقاء الشعر المستعار الخاص يعتمد على استخدامك والعناية بها. وإذا ما تم أستخدامه بشكل صحيح ، يجب أن تبقى معكم لمدة تقارب  12  أشهر  وبعدها تحتاجون الى أضافة شعر بدل المتساقط  أو إصلاح . أما إذا استخدمت كالنموذج الصحيح للعناية بالشعر الطبيعي يومياً ، فإنه من الواقعي أن نتوقع أن تستمر مدة أكثر قبل أن تحتاج إلى إصلاح أو إضافة شعر بدل من المتساقط

 

5. هل الشعر المصنوع على مادة الدانتيل يعطي نظرة طبيعية ؟

نعم ، عند ارتداء شعر مستعار معمول على الدانتيل والمحافظة عليه وأرتدائها بالشكل الصحيح وفقاً لدليل المستخدم لدينا، سوف تشعري من المؤكد بنظرة طبيعيه مشابهة تماما كما شعرك نفسك الطبيعي ويظهر متزايد من فروة رأسك. ، وبعض البواريك يكون شعر الباروكة متواجد فيه شعر طفل حول دوران قبعة الباروكة وهو محيط شعر الباروكة ، لجعل شعرك أكثر طبيعة .

 

6. هل الشعر المسمى بشعر الطفل الذي حول البواريك عامة للكبار والصغار لابد من طلبه مسبقا ؟

البواريك الموجودة لدينا البعض متواجد فيها شعر الطفولي حول محيط الباروكة . أيضا يمكنك اختيار لإضافة شعر طفل حول الجبهة ولدوران أنحاء محيط الباروكة وذلك فقط ، وهذا بالنسبة للطلبات الخاصة والشعر الطفولي يجعل الباروكة أكثر طبيعة بالنسبة لبعض الموديلات من البواريك . 

 

7. هل الشعر الويفي بعد أن يغسل بالماء والشامبو والبلسم يرجع ويفي كما كان ؟

أذا كان ويفي نعم سيرجع ويفي ولكن ليس بالدرجة الاصليه فيحتاج الى أسـتخدام فـير حراري ليكون كما هو سابقا  ولكن بعد أن يجف ، وأذا لم تقومين بعمل أستشوار أو أستخدام فير حراري يمكن يتحول خشن مثل الشعر الكيرلي .

 

8. ماهو الفرق بين الشعر الكيرلي والشعر المنسدل أو الويفي ؟

كيرلي هو الشعر المتموج المجعد كثيرا والمتمثل بشكل جدايل مثل شعر الأفريقيات " أما الشعر المنسدل فهو الشعر المنسدل المستقيم كما هو بالنسبة الى الأسيويات " والشعر الويفي كما هو الشعر الهندي أو بعض نساء الدول العربية ويكون الشعر ناعم الملمس . ونحن نختار لكم أن يكون الشعر ناعم الملمس دائما .

 

9. ما هو الفرق بين القبعة كاملا لايوجد فيها حزام أو طرق تثبيت أخرى وبين الباروكة التى يتواجد فيها جميع خيارات التثبيت ؟

قبعة الباروكة تثبت بالتيب اللاصق او مادة الغرة اللاصقه مباشرة على فروة الرأس ولايوجد لها أي طرق تثبيت أخرى مثل الحزام للتضييق والتوسيع أو المشابك  المخفيه بينما القبعة الأخرى أيضا محيوكة باليد كاملا أو جزء منها ولكن تثبت بعدة طرق منها الحزام الداخلي والمشابك وممكن أستخدام التيب اللاصق وبعض الموديلات ايضا ممكن أستخدام الغرة اللاصق هذه القبعات عامة هما مع الدانتيل في جميع أنحاء محيط  قبعة الباروكة وايضا يمكن  لصق قبعة الباروكة بالرأس في حالة توقعك أن تقع من على رأسك .

 

10. ما هو الفرق بين الدانتيل السويسري والدانتيل الفرنسي ؟

الدانتيل الموديل السويسري هو أكثر ليونة من الدانتيل الموديل الفرنسي  الدانتيل الفرنسي هو أكثر سمكا قليلا وأكثر دواما للاستخدام . 

 

11. هل يجب ارتداء قبعة شعر قبل الباروكة  ؟ 

لا، أنت لا تحتاج إلى استخدام قبعة شعر تحت شعر الباروكة . حيث الباروكة قبعتها ناعمة ولكن اذا كان لديك شعر أساسي كثيف فتحتاج أرتداء قبعة شعر وذلك لتجميع شعرك بالقبعة وبعد تثبيت الباروكة يمكنك عمل أي فرق أو تسريحة ترغبيها .

 

12. هل الباروكات لديكم ممكن أعمل فيها فرق بالأتجاه الذي أرغبه أو ثابت لايمكن تغييره ؟

نعم، الباروكات لدينا يمكن عمل الفرق بالأتجاه المطلوب كما تشائين حيث الباروكة المحيوكة على مادة الدانتيل تمكنك من عمل الفرق المناسب . حيث سيكون الشعر حر يمكنك تحريكه بالأتجاه المطلوب .

 

13. هل يمكنني عمل ذيل حصان بالباروكة  من الخلف أو التسريحة التي أرغبها  ؟

نعم، يمكنك ارتداء الباروكة وعمل موديل شكل ذيل الحصان بمجرد لبس الباروكة وتثبيتها بالطريقة الصحيحة ويمكن أستخدام التيب وهو الشريط اللاصق الشفاف ذو جهتين  أو الغرة اللاصق حول محيط  قبعة الباروكة الخاص بك  مع ملاحظة أن المواد اللاصقة تثبت على الدانتيل حول محيط الباروكة  .

 

14. ما هو نوع الغراء أو الشريط التيب اللاصق يجب أن أختار ؟

إذا كنت ترغب في مدة طويلة تصل الى أسابيع يجب أستخدام الغراء اللاصق اما اذا كانت لمدة قصيرة فالأفضل استخدام التيب وهو الشريط اللاصق الشفاف ذو جهتين والأكثرية يستخدمون التيب اللاصق هم الأشخاص الذين يمزحون أو يتعرضو لسحب شعرهم وننصحكم بعدم شراء أو أستخدام الغرة اللاصق غير المباعة طرفنا وكل هذه المواد ننصح بشرائها من لدينا لسبب مطابقتها مع مواصفات منتجاتنا ويمكنكم أستخدام الغرة أو التيب اللاصق في خط باروكة الشعر من الامام والخلف .

 

15. هل المواد اللاصقة مثل أثناء أستخدام التيب وهو الشريط اللاصق الشفاف ذو جهتين لها أثار جانبية على الجلد ؟

لا فهو تماما مثل أي منتج جديد عندما تستخدمه لأول مره تحس فيه بتتضايق بسيط ويمكن تحس لتهيج أو حساسية بسيطة ولكن حسب ماعرفنا أن مستخدمي البواريك والمواد اللاصقه من من جميع العملاء 90 % ليس لديهم مشكلة كما يمكنكم استخدام التيب اللاصق الطبي في حالة واجهتو أي سلبيات

 

16. لدي حساسية الجلد، ماهي مواد اللصق التي أستخدمها ؟

إذا كان لديك حساسية الجلد، يجب أن تستخدمي التيب اللاصق واذا لم ينفع معاك أستخدمي تيب لاصق من الصيدلية 

 

أسئلة دفع ذات صلة :

 

17. ما خيارات الدفع التي نقدمها ؟

الخصوصية والأمان طرفنا :

نحن نقبل الدفع عن طريق البي بال . يمكنك استخدام حسابك المصرفي، فيزا، ماستر كارد ، أو أمريكان إكسبريس لجعل المدفوعات بي بال . أمانا والأكثر ملائمة  لطرق الدفع ، يستطيع بي بال حمايتك من أي تزوير.

  ويمكن الشراء عن طريق التحويل البنكي لحسابتنا بالسعودية بأسم / نخبة الشعر بالبنوك التالية : سامبا بنك / مصرف الراجحي / البنك الاهلي التجاري أو التحويل بواسطة ويسترن يونيون . يمكنك مراجعة صفحة طرق السداد لتسجيل رقم الحساب بالسعودية الى أحد البنوك التى تناسبكم

 كيفية ترتيب الشراء من الموقع :

18. في الوقت الحاضر نحن نقبل جميع طرق الشراء عبر الموقع - عن طريق المندوبات -  المعارض  - او الواتس اب والجوال .

بالنسبة للشراء من الموقع ببساطة انقر على الصنف المراد شرائه بأسم أو صورة الصنف وتابع أضافة للسلة والموقع سريع وسهل . وموقعنا على شبكة الانترنت هو آمن وليس لأحد آخر مصلحة بأن يحاول الوصول إلى المعلومات السرية الخاصة بك . وذلك بعد تسجيل المعلومات الخاص بك على موقعنا ، سوف نقوم بإرسال تأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك حتى يتسنى لك معرفة ماتضمنه طلبك .

 

كيفية اختيار الشعر :

19. للعثور على مقاس يناسبني ؟

من أجل شراء الباروكات والتي يمكن أن تناسب تماما لك، يجب عليك أخذ القياسات الخاصة بك بعناية وذلك من خلال صور طرق المقاس الموجودة بالوقع وهي على سبيل المثال أو أختيار مقاس (مناسب للجميع ) حيث وضعنا بالحسبان أحجام الرأس بالنسبة للخليج والدول العربية حتى يتناسب معهم بدون رفع مقاس  :

 

1.  محيط الرأس : قياس جميع أنحاء الرأس . من منبت شعر الجبين دوران الرأس فوق الأذنين حتى خلف العنق لدى منبت الشعر 

2. من جبهة الجبين إلى عنق الرقبة : قياس من منبت الشعر في وسط الجبهة ماشيا من أعلى قمة الرأس حتى منبت الشعر لمؤخر العنق 

3. من الأذن إلى الأذن عبر جبهته الجبين : من منبت شعر الجبهه الى مقدمة الأذن وأمام الأذن الأخرى . 

4. من الأذن إلى الأذن عبر قمة الرأس : من منبت الشعر فوق الأذن مرورا بقمة أعلى الرأس حتى منبت الشعر للأذن الأخرى

5. من بداية منبت الحواجب : من قرب بداية منبت الحواجب دوران الرأس حتى قرب بداية الحاجب الثاني 

6. مؤخر عنق الرقبة : قياس عرض من منبت الشعر عنق الرقبة من الجهة الأولى للثانية .

 

ملاحظة :

1. إذا القياسات الخاصة بك هي ليست بين الأحجام أو لا تتطابق تماماً مع البيانات الى ستشاهدها بالصورة عند أختيارك لمقاس قبعة الباروكة ، نقترح اختيار حجم أكبر وهذا هو الأقرب لقياسات الخاصة بك .

مقاس قبعة الباروكة قد تختلف قليلا بين المصانع ؟

 

20. كيف  أحصل على لون شعر يناسبني ؟ 

أسلم طريقة للحصول على لون شعر يناسبك هو الأستفادة من الرجوع الى خانة الألوان الموجودة بالموقع ولكي تجد أفضل أنواع الشعر الذي يناسبك أيضا ، عموما أذا كنتم تبحثون عن تغيير كامل تذكروا دائما أن أكثر أرضاء هى الألوان الفاتحة أي بني غامق بدلا من الاسود أو بني فاتح وماشابه ذلك وهذا يرجع الى ذوق الزبون وذلك للحصول على نظرة أكثر نعومة وأكثر شبابا ، مع ملاحظة أن عند أختيارك لون لابد أن يكون بالحسبان هل سيناسب شكل وجهك وايضا أثناء أستخدام مكياج لكي يحصل هناك توازن بمظهرك حيث بعض الألوان قد تكون مختلفا بعض الشيء عن ماتراه هنا بالموقع  

 

21. كيفية العثور على طول الشعر الذي يناسبني ؟

يجب أخذ مقاس الشعر من أعلى الرأس إلى أسفل الشعر من خلف الظهر مع ملاحظة أذا كان الشعر الذي ستختارونه منسدل مستقيم أو متعوج ويفي حيث التعوجات تقصر من طوله يختلف عن المنسدل . وفي هذه الحاله اذا كنت ترغبون بشعر طوله على سبيل المثال 50 سم وموديل ويفي وليس مستقيم  فيجب اختيار الطول بزيادة لاتقل عن 10 سم زيادة وأذا موديل كيرلي لابد من أختيار بزيادة لاتقل عن لايقل 15 سم حتى تحصلين على طول مناسب لكم 

 

22. ماهو لون الدانتيل المناسب لبشرتي ؟

لون الدانتيل يختلف وفقا لعوامل مختلفة . ولكن أيا كان الدانتيل اخترت ، وأهم نقطة هي أن تجلب لك مظهر طبيعي من خلال إظهار اللون أو مشابهه أو نفس ما يقرب من لون بشرتك. تفضل معظم السيدات أختيار لون الدانتيل مع ما يقرب اللون إلى لون البشرة، وأيضا يمكنك تحقيق ذلك من خلال المكياج فله تأثير على التقارب .

ألوان الدانتيل الموجودة فهي قياسية متقاربة ولك التوضيح :

 

شفافة – يكون لونها مناسب لمعظم الناس كلون بشرة . ويكون هناك فرق سعر بالزيادة على سعر الباروكة .

 

بني فاتح - مناسبة للمرأة التى تكون لون بشرتها بني فاتح أو حنطي تقريبا 

 

بني متوسط  - مناسبة لذوي البشرة البني المتوسط

 

البني الداكن - مناسبة لذوي البشرة البني الداكن أو بمعنى السمراء غامقة اللون .

 

هل يوجد خصومات على المنتجات ؟

 

23. نقوم بعمل خصومات ؟

نعم بعض الاوقات يكون هناك بعض الخصومات او كوبونات يمكن استخدامها اثناء مشترياتك من الموقع بالاضافة الى منحك قسائم هدايا أو كوبونات خصم أو نقاط ونقدم في بعض المناسبات هدايا فورية 

 لذا يرجى تسجيل عنوان بريد إلكتروني صحيح .

 

24. كم من الفترة أحتاج لأستلام طلبي ؟

عادة تحتاج من 2 الى 3 أيام داخل السعودية مع مراعاة المدن النائية تصل لمدة 4 أيام وأذا أخترت الشحن المجاني يستغرق من 5 – 10 أيام للوصول اليك , بالنسبة للشركات السريعة المسجلة لدينا المدة تكون من 2 الى 3 ايام مثل شركة  ARAMIX / DHL/ FEDEX / SMSA

 

25. ماذا أفعل إذا كنت وصلتني الطلبية غير التى حددتها ؟

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا  لتوصيل طلبك الصحيح في أسرع وقت ممكن , وأحيانا يمكن أن تحدث أخطاء غير مقصودة ، على سبيل المثال وصلتك الطلبية ولكن كانت غير التي تم طلبها فنحن في هذه الحالة نريد أن نفعل كل ما بوسعنا لمعرفة الخطأ وتصحيحه بأسرع وقت ويختلف نوع الخطأ من طرفنا ... و أذا كان الخطأ من طرف صاحب الطلب فيتم التفاهم معه على ماهو الخطأ أذا ممكن قبوله ولابد الرجوع الى إدارة الشركة طرفنا للموافقة أو الرفض ( على سبيل المثال تلقيت طلبك مختلف تماما وهو مثال طلبت باروكة وتم أرسال بوستيج بدلا عنها بالخطأ وهذا مخالف لطلبكم تماماً ) ولكن لو كنت طلبت باروكة ووصلت الباروكة ولكن تجدها مختلفة قليلا عن المعروض بالصورة  فتذكر أن الصورة ممكن أن تحمل أطوال مختلفة هذا أولا واذا كانت الباروكة شعر طبيعي فيمكن عمل الموديل الذي ترغبه لذي الكوافير من قص أو موديل وبعض الباروكات أيضا تقبل تغيير اللون لدرجة التفتيح ولكن أكثرها تقبل الى تغميق اللون ويتم ذلك عند كوافيرة متخصصة تبدأ بتجربة الأطراف بشعر الباروكة ثم تتمشى على نتيجة اللون المرغوب تغييره اليه ، وفي حالة عدم وجود الحل عليكم أتباع الإرشادات أدناه :

نحن نعتمد الترجيع أو التبديل وهذا يرجع الى أدارة الشركة لتحديد المنتج الذي قمتوا بشرائه أثناء أضافته الى السله أو شرائه من أحد المعرض أو المندوبين وتحديد متى كان الشراء , وعليه بذلك الوقت أذا أقتنعت الشركة طرفنا بأعادة الشحنة للتبديل أو الترجيع فسيتم أشعاركم بذلك فور الرد . وفي حالات أخرى قد لا يكون ممكنا خدمتكم أذا كان الخطأ طرفكم أو أن الخطأ ناتج عن أختلافات غير جدرية .  وممثل خدمة العملاء هم الذين يمكن التجاوب معكم ومناقشتكم محاولين الوصول التوضيح وأيجاد الحل المناسب وذلك في ألأطار الزمني من وقت وصول الشحنة لكم ووقت مكالمتكم  ومناقشتهم بالمشكلة التى واجهتكم .كما يمكنكم العودة لقسم سياسة البيع والسداد للحصول على مزيد من التفاصيل  التي ربما تهمك . 

 يتم فحص جميع مشترياتكم بدقه خلال 24 ساعة من أستلامها من البريد ويتم فحصها عند الأستلام الفوري من المندوب أو المعرض البنود بدقة بوقتها . حيث الشركة تقوم بالفحص على جميع المنتجات قبل أرسالها أو تسليمها ومطابقتها مع طلبكم  قبل الشحن  ،  وفي حالة أرسلت لكم بالخطأ يرجى الأتصال بنا فورا خلال 24 ساعة من وقت أستلامها مراعيا بذلك أوقات الأجازات وساعات العمل حسب التوقيت بالسعودية . وغير ذلك فان شركة بيوتيس هير للشعر الطبيعي تخلي مسئوليتها .

 

26. بعد تقديم طلبي، هل يمكنني إجراء تغييرات عليه أو إلغائه ؟

أي تغييرات أو إلغاء يجب أن يتم قبل 00 :01 ظهرا . وسيتم فرض رسوم عليها بمقدار 25 % من قيمة الفاتورة . وأي تغييرات أو إلغاء تتم بعد 01:00 ظهرا  سيكون هناك فرض رسوم مقدارها 35 %  وعن لاتتعدى 24 ساعة من وقت الأستلام  وإذا كنت أشتريت ودفعت قيمة الطلبية يوم الجمعة ورغبت بتغيير طلبكم كاملا أو بعض منه فلن يكون هناك فرض أي رسوم ولكن تحتاج الى أجراء أتصال معنا قبل اليوم الثاني الساعه 01:00 ظهرا  أو في نفس اليوم . أذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد أن تم شحنها، بهذه الحالة فنحن اسفون فيجب عليك الأنتظار حتى وصول الشحنة لك ومن ثم الأتصال بنا ليتم تعريفنا بالسبب ويرجع ذلك لموافقة أدارة الشركة . وفي حالة موافقة الأدارة سيتم فرض رسوم أضافة لقيمة تكلفة الأرسالية اليكم ومنكم الينا مع فرض النسبة السابقة الذكر , وفي حالة رفضكم أستلام الشحنة من الشركة التى قامت بالتوصيل لعنوانكم أيضا سيتم فرض الرسوم . فعليه أي ألغاء يجب أن يتم في حينه خلال وقت الشراء أو خلال ساعات قليله من وقت تدوين طلبكم بالموقع وفي حالة قد طلبتوا أن يرسل طلبكم بواسطة شركات التوصيل السريعة فيجب أن لا يتم الأنتظار نهائي .

 

27. أذا اشتريت اليوم وتم أضافة الطلبية لسلة التسوق ماذا يتم بعد ذلك ؟ 

عليه يتم مراجعة قسم تتبع شحنتك بموقعنا أو أنتظار الشركة الناقلة ستتصل بكم وسيتم أرسال لكم رسالة برقم الشحنة .

 

27. كيف يمكنني تحديد ما هي تكاليف الشحن لطلبي  ؟

نحن وضعنا قائمة بأسعار الشحن لبلادكم من خلال أختيار الدولة المطلوب أستلام طلبكم فيه وذلك من خلال أحد الشركات سريعة التوصيل بمجرد تختاروا  طلبكم ويتم تحديده مع عنوانكم سيتم عرض عليكم شركات الشحن وأسعارها والمدة التقريبية لتوصيل الشحنة .

 

28. هل يمكنكم شحن طلبي دوليا ؟

نعم يتم الشحن دوليا بكل بساطة 

 

29. هل يمكن متابعة طلبي عبر شركات الشحن مباشرة ؟

نعم يمكن متابعة ذلك سيتم أرسال لكم بيانات الشحن وأسم الشركة الشاحنة ويمكنكم متابعة شحنتكم  بعد 24 ساعة من وقت طلبكم وذلك  من خلال روابط شركات الشحن وذلك بسهولة :

WWW.Aramex.Com

WWW.Dhl.Com

WWW.Fedex.Com

WWW.SMSA Express.Com

 

 

30. تم أعادة الشحنة لنا بسبب عدم أستلامكم لها أو عدم ردكم على أتصال الشركة الناقلة ماذا يمكن أن تفعل ؟

إذا تم رفض أستلام الشحنة أو العميل لم يرد على اتصال الشركة الناقلة وتم أعادة الشحنة لنا لأي سبب من الأسباب , فإن تكلفة النقل التى تمت لغرض شحنتكم  سوف يتم خصمها تلقائيا من حساب الزبون , وأذا رغب الزبون أعادة الشحنة لعنوانه مرة أخرى فلابد أن يقوم بسداد قيمة الأرسالية مرة أخرى قبل الأرسال أو سداد القيمة مناولة لمندوب الشركة الناقلة .

 

31. وصلتني شحنة لبلدي ولكن وجدت أن أحد المنتجات الي أشتريتها فيها خلل فماذا أفعل ؟

للمعلومية أن المنتجات تفحص بدقة عالية قبل ارسالها لعنوان الزبون .. وفي حالة وجود خلل في أحد المنتجات المرسله لكم أو وجود خطأ في طلبكم فيجب الأتصال بنا فورا بحيث لايتعدى 24 ساعة مراعيا بذلك أوقات دوام العمل بالسعودية وعليه تكون شركة بيوتيس هير أخلت مسئوليتها أن لم يتم الأتصال بنا حسب ماذكر لكم .. كما ننصحكم بعدم استلام الشحنة من شركة التوصيل أذا كان تغليف الشحنة مفتوح أو تعرض للفتح ... ولسبب أن الشحنة مغلفة فالشركة أو مندوبيها لايعلم ماهو بالشحنة المغلفة للمعلومية وأثناء متابعتكم مع موظف الشركة المرسل بواسطتها الشحنة عليكم التحدث معه فقط عن رقم الشحنة وليس مابداخل الشحنة  .

 

32. ماهو مدى الأمان للتسوق بالموقع ؟

قمنا بأستخدام أفضل أنواع التشفير عالمياً  Secure Socket Layer (SSL) encryption هذه التشفيرات تقوم بتشفير بياناتك المحفوظة في الموقع بما فيها بطاقتك الائتمانية من السرقة. كما أن موقعنا الالكتروني متابع على مدار الساعة 24/7 من قبل فريق الدعم الفني لتأكد من حماية الموقع.

شهادة الـ VeriSign 

 

33.ماهو رأي الزبائن على مدى أمان موقعكم ؟

على مدى سنوات طويلة ونحن نعمل بهذا النشاط ولدينا زبائن على موقعنا تصل أكثر من 750000 لم يحصل لهم أي خلاف  . 

  تعليمات العناية بالشعر :

 34. كيفية غسل الباروكة ؟

1) وضع شعر الباروكة كما هو بالصوره بصفحة الباروكة بالموقع  وذلك في صفيحة بلاستيكية محاولين تغيير الماء والشامبو مرتين على الأقل . 

2) ملء الصفيحة البلاستيكية بالماء البارد الفاتر وقليل من الشامبو الخاص للشعر الناعم وليس الخشن , ثم غمر الشعر بالماء لمدة 5 - 7 دقائق .

3) الشعر المستعار يجب العناية فيه بلطف وشطفه بالماء البارد الفاتر جيدا حتى لا تظل رغوة الشامبو .

4) هزة خفيفة  للشعر المستعار ، للسماح للماء بالنزول ، مع أستخدام  فرشاة شعر من الأدنى الى الأعلى عندما تكون رطبة ليساعد على تجفيفها طبيعيا .

5) وضع الشعر على منشفة حمام حتى يجف تماما لمدة ليلة واحدة ، أو وضع الشعر على أستاند خفيف ممكن شراؤه من لديـنـا ومن خلاله يساعد على تسريع التجفيف بدون أستخدام المجففات الحرارية أو الشمس أو الغسالة الكهربائية . 

6) عندما تجف تماما ، فيجب أن تراعي ذلك بتمشيط الشعر من الأدنى الى الأعلى محاولا تفكيك الضفائر للشعرالمترابط بأطراف أصابعك وأستخدام سبراي مرطب الشعر وبالفرشاة وبدون أستخدام القوة حتى لايتساقط الشعر . 

 

35. هل يمكنني غسل الشعر الطبيعي والتعامل معه مثل شعر الأنسان الطبيعي ؟  

الشعر الطبيعي من بيوتيس هير فهو شعر طبيعي 100 % من أنسان ويتحمل كافة أنواع المجففات الهوائية والحرارية ويمكنك التعامل معه كما هو شعرك الطبيعي مراعيا بذلك ، الشعر يجب أن تعامليه بلطف بسبب ليس مادة حديدية , استخدامك القوة معه سيؤثر على تساقط الشعر قليلا فقليلا ويمكنك عمل فيه أي قصة موديل وأي تسريحة وبعض أنواع الشعر يمكن أن يقبل تغيير اللون أو التغميق وبسبب أن الشعر المتساقط لاينمو فيجب أخذ الحيطة أثناء التمشيط وغسل الباروكة . وعدم الأفراط والعناية بالشعر ممكن أن تخسريه أذا ماتم الألتزام بالعناية كما تحدثنا عنها .

 36. كم مرة يجب أن يتم غسل الشعر المستعار الخاص بي  ؟

انها مختلفة  حسب الأشخاص وحسب الأجواء وتبعا ايضا لعوامل مختلفة، مثل بعض الزبائن تستخدم رداد الشعر بأستمرار ويمكن أن تكون من المدخنيين ، فالدخان ، والمناخ، يساعد على جلب الروائح والأوساخ للشعر فيجب عمل رعاية للشعر وغسلها حسب الأستخدام وتكون من 10- 12 مرة في المدة من 4 الى 6 أسابيع  .

 

37. هل يمكن خفض عدد مرات الغسيل  ؟

نعم، لكننا لا ننصح بذلك ،  وايضا عدد مرات الغسيل المتكرر يدمر البطانة الداخلية المثبت عليها الشعر . ولكن حاولوا تصفيف الشعر كل فترة لكي يصبح الشعر أكثر قبولا من ناحية الشكل  محاولين كل فترة تصفيفه لدي مصففات شعر لديهم الخبرة وهم الكوافيرات  .

 

38. هل يمكنني صبغ الشعر ؟

نعم بعض أنواع الشعر الطبيعي لدينا وعلى يد خبيرة التجميل الكوافيرة الذي لها خبرة بالصبغ بحيث تبدأ من صبغها من الأطراف والنتيجة التى تظهر معها تتمشى معه ,لكننا لا ننصح أي مزيد من الصبغ بسبب أن الشعر مصبوغ ومعالج مسبقا فسيكون صعب ظهور بعض الألوان المرغوبة . وعلاوة على ذلك، ينبغي أن الكوافيرة التي ستقوم بصباغة الشعر تكون من ذوي الخبرة محاولة تلوين الشعر من الأطراف أولا . تذكر أنه على الرغم من أن الشعر هو شعر طبيعي بشري 100٪ ولكن أيضا فهي عرضة للتلف والأفراط بأعادة الألوان حتما سيدمر الشعر ونحن غير مسئولين عن قبول ظهور اللون المرغوب ، ولا عن تلف الشعر حيث أن الشعر معرض للتلف لأي سبب مثله مثل شعرك .

 

39. هل الأمكان السباحة بالشعر المستعار من لديكم ؟

يمكن السباحة بـبرك السباحة أو البحر وكل شي على مايرام ولكن تحتاجين قبل السباحة التحقق من أن اللاصق المستخدم موجود وقوي ومقاوم للماء ايضا بعد السباحة يحتاج الشعر الى غسله جيدا من مواد الكلور الموجودة ببرك السباحة والأملاح حيث تلك المواد تساعد على تشابك الشعر فلابد أن تقوموا بغسلها بعد السباحة لمرة واحدة على الأقل ووضع الشعر مستقيم على شكل ذيل حصان وتجفيفه بالطرق السابقة الذكر .

 

40. كيفية الوقاية والتعامل مع تشابك الشعر ؟

 تم ذكر ذلك مسبقا لكم ولكن عندما يتشابك يبدو الشعر كأنه فوضى ؟ ولكن من خلال تجاربنا مع زبائننا سمعنا منهم عدة طرق لفك تشابك الشعر من ذكريات لهم وكانت ليست ذكريات جميله . ولكن الشيء الجيد هو أن هناك تقنيات مجربة في كيفية وقف شعرك  وفكه من الترابط ومن عقدة الجدائل في حالة حدوثه :

 

1. استخدام الشامبو مع قليل من الماء البارد محاولا بذلك فك التشابك الموجود بالشعر .

 

2. يشطف بالماء البارد. و يساعد الماء البارد بأشراقة الشعر بالمظهر الطيب ولكن أيضا يساعد في منع كثير من أشكال تشابك الشعر .

 

3. تجنب فرك الشعر فقط وضعه فوق منشفة الحمام . بعد الاستحمام ، وعظم الأشخاص عادة تجفف الشعر عن طريق فرك مع منشفة. ولكن هذا يمكن أن يسبب سوى المزيد من التساقط . وأفضل طريقة لتجفيف الشعر هو وضعه على منشفة والضغط ببساطة .

 

4. استخدام لفك تشابك الشعر رذاذ أو ملمع يباع في محلات التجميل من شأنها أن تساعد في الحد من تشابك الشعر . وتستخدم برشها على الأماكن المعظم فيها تشابك .

 

5. لا تستخدم فرشاة الشعر مباشرة لفك التشابك ولكن أولا . إزالة التشابك عن طريق أطراف أصابعك سحب بلطف ثم بعدها يمشط بالفرشاة برقة واسعة .

 

6. عادة تمشيط الشعر من الأدنى الى الأعلى  .

 

7. لا تسمح لشعر الباروكة أن تخسر منه المزيد في مهب الريح اذا كنت ترغب أن تحافظ على كثافتها وذلك بأتباع التعليمات التى ذكرناها . في فن فك التشابك .

 

8. أبدا تبلل الشعر المتشابك مع الرداد من أطرافه وبتدليكه بأطراف أصابعك وبراحة يديك وبأستخدام مشط ذو اسنان واسعة بعد ذلك .

 

9. فك الشعر المتشابك الان على الفور . لا تنتظر حتى الغد أو الأسبوع المقبل حتى تفعل شيئا عن التشابك الموجود بالشعر . 

 

تشابك الشعر هي واحدة من مشاكل الشعر الأكثر شيوعا التي نواجهها في كثير من الأحيان. على الرغم من أن هذا هو من الطبيعي لشعر لاينمو ولكن وجود الحلول لفك الشعر المتشابك بسهولة وبدون أزعاج والواجب علينا  فقط أن نتتذكر التقنيات المفيدة التى ذكرناها مسبقا لفك التشابك . 

 

أليكم بعض النصائح من كبار خبراء التجميل بما يتعلق بالشعر  :

1. لاتحاول تجميع شعر الباروكة في جهة معينة بحيث لايساعد الاخرين على أكتشاف أن الشعر باروكة .

 

2. إذا أشتريت شعر من لدينا وكان على سبيل المثال ويفي وترغب بتحويله منسدل أو العكس فلا تقلق فمن السهل تحويله بأستخدام المجففات والفير الحراري وبأستخدام مشط وفرشاة .

 

3. إذا وجهك مستدير او مربع الشكل وتحاول أضافة أرتفاع من الشعر على جبينك فعليك فقط أن تنزل بتسريحة شعرك قليلا على جبينك في محاولة لأضاعة الأرتفاع  من الأعلى مع الحفاظ على الجانبين أقرب إلى رأسك .

 

4. إذا كان لديك وجه على شكل مستطيل  ، حاول تنزيل الشعر قليلا على الجانبين في محاولة للحد من ارتفاع الوجه في أعلى الجانبين .

 

5. الشعر الذي يصاب بعقدات تشابك استخدم له رشاش الرداد نوع ممتاز من محلات مواد التجميل يساعد على فك التشابك بأطراف أصابعك .