كيف أتصرف فى حالة الرغبة بالتبديل :
يمكن تبديل الباروكات أو الشعر المستوفية للشروط . يجب الاتصال بنا أولا وشرح السبب التي بسببها ترغبوا التبديل ، ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لحلها . وإذا لايمكن أن تحل مشكلتك دون أعادة الشحنة أولا ، فعليه سوف نكون سعداء لقبول ذلك وإضافة اسمك في بيانات التبديل . ونجهز لكم البديل ليتم أرساله مرة أخرى الى عنوانكم المسجل لدينا مسبقا ’ وسيتم فرض رسوم
20 % رسوم مناولة أضافة لرسوم الأرسال والترجيع للشركة الناقلة للبريد وللتنبيه طلب التصنيع الخاص لايستبدل ولا يتم ترجيعه نهائي وانما ممكن معالجة الفنيات أذا أقتنعت الادارة بتلك الملاحظات الفنية .
سياسة أستلام القيمة أو فرق قيمة التبديل :
1. إذا لم تكن راضيا عن المنتج المرسل لك ، يمكنك أستبداله بمنتج أخر من نوعية المنتج المراد أستبداله بحيث يساوي قيمته أو أعلى من قيمته ودفع القيمة أن كان السعر أعلى بشرط ان يكون المراد أستبداله ينطبق عليه شروط شركة شعر الجميلات من خلال قرائتكم شروط الأستخدام والتبديل التي تمت قبل الشراء ’ عليه ستقوم الشركة لدينا بتسجيل قيمة ترجيع طلبيتكم على حسابنا بالشركة الناقلة ’ ومن بعدها سيتم سداد قيمة الشحن طرفكم في حسابنا ويشترط أن يكون الترجيع خلال 1 يوم ( 24 ساعة من وقت الأستلام ) ويتم التبديل لمرة واحدة فقط ولابد أن تنطبق علي شروط التبديل .. وفي حالة سبب الخطأ من الشركة طرفنا عليه سنتحمل كافة مصاريف الشحن .
2. سنقوم بتدوين نفس المعلومات الخاصة بعنوانكم المسجلة لدينا لتسليمها لشركة الشحن ’ مالم يذكر لنا عنوان أخر .
3. أي بضاعة يتم شرائها بواسطة بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي وترغبوا بأستبدالها ومن خلالها تحصل أن يتبقى لكم مبلغ سيتم رده لكم في حسابكم الذي تم السداد بواسطته بدون تغيير .
4. لايسمح بالتبديل الى قيمة منتج أقل من قيمة الشراء بما يعادل 25 % من أجمالي قيمة الصنف المراد استبداله ؟
الإسراع في عملية التبديل :
يحتاج أي منتج ترغبوا بتبديله ؟ الدخول على موقعنا ويتم أختيار خانة التبديل وأرسال رسالة على بريد الموقع من خانة أتصل بنا , ونحن مباشرة سنقوم بمعالجة طلبكم من خلال رقم طلبكم الجديد مع موافقتكم على سداد فرق المبلغ أن كان هناك زيادة بالقيمة وتسدد لنا بواسطة أحدى بطاقات الائتمان أو التحويل البنكي حسب سعر الصرف اليومي ونذكركم مرة أخرى أن الأستبدال أو الترجيع يتطلب مراسلتنا أولا وأخذ موافقة الأدارة .